Dal 2011 La Cordata lavora sui temi dell’orientamento all’abitare offrendo servizi di supporto e orientamento attraverso servizi di Agenzie dell’Abitare sul territorio della Città Metropolitana di Milano e Monza e Brianza, e da giugno 2025 anche per l’ambito di Venezia, oltre che supportando amministrazioni e organizzazioni del terzo settore attraverso formazioni e consulenze personalizzate nella Regione Lombardia e in Veneto per l’avvio di Agenzie dell’Abitare. 

In questi quasi 15 anni di esperienze nella gestione di Agenzie dell’Abitare come Cordata abbiamo sviluppato un modello di gestione che è stato punto di riferimento per un numero sempre crescente di Comuni e Ambiti territoriali –da un piccolo Comune come Pero di circa 10.000 abitanti nella provincia di Milano da dove siamo partiti del 2011 agli attuali 58 Comuni per i quali gestiamo questo servizio – dove l’obiettivo non è solo quello di offrire e gestire un servizio sempre più cruciale e importante per i cittadini ma progettare e co-progettare con Uffici di Piano, Uffici Casa e settori del welfare sociale politiche ed interventi che possano migliorare l’offerta dei servizi alla casa e un sistema di abitare abbordabile e in grado di rispondere ad un sempre più complesso numero di domande di casa, orientamento, mediazione, garanzie per inquilini e proprietari di casa. 

In questi anni abbiamo formato e affiancato diversi professionisti ed operatori che pur avendo un background vicino ai temi del sociale, delle politiche abitative e dell’urbanistica, non avevano un profilo specifico di “operatore dell’agenzia” che si compone di una pluralità di competenze: relazionali, di conoscenza del panorama dell’offerta abitativa, di conoscenza specifica di bandi, misure di accesso ai contributi, di comprensione del sistema dell’abitare a livello di ambito, di relazioni con i servizi sociali, di canone concordato, di istruttorie di misure e molto altro.

Questa pluralità di competenze, che ad oggi non si trovano all’interno di un percorso di laurea o di specializzazione è un profilo che La Cordata ha – di fatto – portato come valore aggiunto in tutti i progetti di Agenzia dell’Abitare oltre che come modello ed esempio in progetti affini, come per esempio sportelli di orientamento per i giovani under 35 e il recente sportello di orientamento per gli studenti dell’Università Bicocca (ABC) oltre che a favore di formazioni, consulenze, comunità di pratiche e non da ultimo una collaborazione con la Cooperativa Città Solare di Padova e il Comune di Venezia che ha visto la nascita dell’Agenzia dell’Abitare dell’Ambito di Venezia.